Site internet : drletournel.com
Dernière mise à jour : juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site drletournel.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, protégées et conservées.
Le site drletournel.com est le site professionnel du Dr Christine Letournel, médecin inscrite à l’Ordre des Médecins de Paris, exerçant une activité de médecine à visée esthétique à Paris.
Cette politique s’applique aux données collectées lors de la navigation sur le site, lors de l’utilisation du formulaire de contact, de la prise de rendez-vous en ligne, de l’assistant IA proposé sur le site, ainsi que dans le cadre des échanges avec le cabinet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
Dr Christine Letournel
Adresse professionnelle : 2 Villa Tolbiac, 75013 Paris
Entrée : 67 rue de Tolbiac, 75013 Paris
Téléphone : 06 07 43 73 88
E-mail : christinecamg@gmail.com
Identifiant RPPS : 10003694329
Le Dr Christine Letournel est responsable des données personnelles collectées directement par son cabinet dans le cadre de son activité médicale et esthétique.
2. Données personnelles collectées
Le site peut collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez :
- le formulaire de contact ;
- la prise de rendez-vous en ligne ;
- l’assistant IA du site ;
- les échanges par e-mail ou téléphone ;
- certains cookies ou outils de mesure d’audience, selon la configuration du site.
Les données collectées peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu du message envoyé ;
- informations relatives à une demande de rendez-vous ;
- informations transmises volontairement concernant une demande esthétique ou médicale ;
- photographies du visage ou des zones concernées par la consultation, lorsqu’elles sont nécessaires à l’analyse, à la simulation, au suivi médical ou esthétique ;
- données techniques de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées, date et heure de connexion.
Certaines informations peuvent constituer des données de santé lorsqu’elles sont liées à une demande médicale, à une consultation, à un traitement esthétique, à un suivi ou à une analyse du visage ou de la peau.
Les données de santé sont des données sensibles. Elles font l’objet d’une protection particulière et sont traitées uniquement dans le cadre nécessaire à la prise en charge médicale, esthétique ou administrative du patient.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- recontacter les personnes ayant sollicité le cabinet ;
- organiser une consultation ou un rendez-vous ;
- assurer le suivi administratif des patients ;
- assurer le suivi médical et esthétique ;
- constituer et tenir à jour le dossier patient ;
- analyser une demande esthétique ou médicale ;
- réaliser une évaluation avant/après lorsque cela est nécessaire ;
- utiliser certains outils d’aide à l’analyse, à l’évaluation ou à la simulation ;
- respecter les obligations légales, réglementaires et déontologiques applicables aux médecins ;
- assurer la sécurité du site internet ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience du site.
- permettre le fonctionnement de l’assistant IA du site.
Les informations transmises via le formulaire de contact ou l’assistant IA ne doivent pas être utilisées pour une urgence médicale.
En cas d’urgence médicale, il convient de contacter immédiatement les services d’urgence compétents.
4. Base légale des traitements
Selon les situations, les traitements de données reposent sur :
- le consentement de la personne concernée lorsqu’elle transmet volontairement des informations via un formulaire, un message ou certains outils du site ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une personne sollicite un rendez-vous ou une consultation ;
- la prise en charge médicale par un professionnel de santé soumis au secret médical ;
- les obligations légales, réglementaires et déontologiques applicables au médecin ;
- l’intérêt légitime du cabinet, notamment pour répondre aux demandes, assurer la sécurité du site et organiser son activité ;
- le consentement spécifique de la personne lorsqu’il est nécessaire, notamment pour l’utilisation de photographies à des fins de communication, d’enseignement ou de publication.
5. Données de santé et secret médical
Lorsque des données relatives à la santé, à l’apparence, au visage, à la peau, aux traitements réalisés ou envisagés sont communiquées au Dr Christine Letournel dans le cadre d’une demande, d’une consultation ou d’un suivi, elles sont couvertes par le secret médical.
Ces données ne sont accessibles qu’au Dr Christine Letournel.
Aucune donnée médicale ou esthétique personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
6. Photographies médicales et suivi esthétique
Dans le cadre de la consultation de médecine esthétique, des photographies du visage ou de certaines zones traitées peuvent être réalisées.
Ces photographies sont indispensables à une analyse médicale rigoureuse dans de nombreuses situations. Elles permettent notamment :
- d’évaluer objectivement la qualité de la peau ;
- d’analyser l’harmonie du visage ;
- d’apprécier les volumes, les asymétries, les rides, le relâchement cutané ou les irrégularités pigmentaires ;
- de choisir un protocole de traitement adapté ;
- d’assurer un suivi précis avant et après les soins ;
- de comparer l’évolution dans le temps ;
- d’utiliser, lorsque cela est pertinent, des outils d’aide à l’analyse, à l’évaluation ou à la simulation.
Ces photographies sont intégrées au dossier patient uniquement lorsqu’elles sont pertinentes pour la prise en charge médicale ou esthétique, et avec l’accord du patient.
Elles sont couvertes par le secret médical et ne sont accessibles qu’au Dr Christine Letournel.
Le refus de la prise de photographies est possible. Toutefois, ce refus peut limiter la précision de l’analyse, la comparaison avant/après, l’utilisation de certains outils d’aide à l’évaluation ou de simulation, ainsi que la qualité du suivi personnalisé.
Les photographies réalisées dans le cadre de la consultation ne sont jamais publiées sur le site internet, les réseaux sociaux, des supports de formation, de communication ou de présentation sans une autorisation spécifique, écrite et distincte du patient.
En cas d’utilisation pédagogique, scientifique ou de communication, le cabinet veille à ce que l’identification du patient ne soit pas possible, sauf accord exprès contraire du patient.
Lorsque des outils numériques ou d’intelligence artificielle sont utilisés pour l’analyse, l’évaluation ou la simulation, les photographies peuvent être traitées par les prestataires techniques concernés, uniquement dans le cadre de la finalité prévue et avec des garanties appropriées de confidentialité, de sécurité et de protection des données.
7. Assistant IA du site
Le site propose une fonctionnalité d’assistant d’intelligence artificielle permettant aux visiteurs de poser des questions ou d’obtenir des informations générales sur la médecine esthétique, les soins proposés ou le fonctionnement du cabinet.
Cet assistant IA a une vocation exclusivement informative.
Il ne remplace pas :
- une consultation médicale ;
- un diagnostic ;
- une prescription ;
- un examen clinique ;
- une décision thérapeutique personnalisée ;
- un avis médical donné directement par le Dr Christine Letournel.
Les réponses fournies par l’assistant IA doivent toujours être interprétées avec prudence. Toute décision médicale ou esthétique nécessite une consultation avec le Dr Christine Letournel.
Les données saisies dans l’assistant IA peuvent être traitées par un prestataire technique chargé du fonctionnement de cet outil. Le cabinet veille à utiliser des outils présentant des garanties appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données personnelles.
8. Formulaire de contact
Le formulaire de contact permet aux utilisateurs d’adresser une demande au cabinet.
Les informations transmises via ce formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à la demande de l’utilisateur et, si nécessaire, proposer un rendez-vous ou une consultation.
Il est recommandé de ne pas transmettre de données médicales sensibles ou de photographies par le formulaire de contact, sauf demande spécifique du cabinet.
Les photographies nécessaires à l’analyse médicale ou esthétique sont recueillies de préférence dans un cadre sécurisé, avec l’accord du patient, lors de la consultation ou selon les modalités précisées par le cabinet.
Le formulaire de contact ne doit pas être utilisé pour une urgence médicale.
9. Prise de rendez-vous en ligne
Le site propose un lien de prise de rendez-vous en ligne vers une plateforme externe, notamment Doctolib.
Lorsque l’utilisateur clique sur un lien de prise de rendez-vous en ligne, il quitte le site drletournel.com et utilise le service proposé par la plateforme concernée.
Les données saisies sur cette plateforme sont traitées selon la politique de confidentialité propre à cette plateforme.
Il appartient à l’utilisateur de consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de la plateforme de prise de rendez-vous utilisée.
10. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées, selon les cas :
- au Dr Christine Letournel ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- à l’hébergeur du site ;
- aux prestataires assurant la maintenance ou la sécurité informatique ;
- aux outils de prise de rendez-vous en ligne ;
- aux outils d’analyse, d’évaluation ou de simulation utilisés dans le cadre de la prise en charge ;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Chaque destinataire n’a accès qu’aux données strictement nécessaires à sa mission.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
11. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement ;
- les données relatives à un rendez-vous sont conservées selon les besoins administratifs du cabinet ;
- les données intégrées au dossier patient, y compris les photographies médicales lorsqu’elles sont nécessaires au suivi, sont conservées selon les règles applicables aux dossiers médicaux ;
- les données liées aux cookies sont conservées selon leur finalité et leur durée propre.
Le dossier patient est conservé conformément aux obligations applicables aux professionnels de santé et aux recommandations ordinales en vigueur.
12. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils peuvent être déposés sans consentement préalable.
D’autres cookies, notamment ceux utilisés pour mesurer l’audience, intégrer des contenus externes, afficher des vidéos, proposer des cartes interactives ou relier le site à des réseaux sociaux, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lors de la première visite sur le site, un bandeau cookies peut permettre à l’utilisateur :
- d’accepter les cookies non essentiels ;
- de les refuser ;
- de personnaliser ses choix ;
- de modifier son consentement ultérieurement.
L’utilisateur peut également paramétrer son navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies.
Si le site utilise des services tiers tels que Google Analytics, Google Maps, YouTube, Meta, Instagram, Doctolib ou tout autre outil externe, ces services peuvent déposer leurs propres cookies ou traiter certaines données selon leurs propres politiques de confidentialité.
13. Sécurité des données
Le Dr Christine Letournel met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures comprennent :
- l’accès limité aux personnes autorisées ;
- la protection des outils informatiques ;
- la sécurisation du site ;
- la confidentialité des échanges ;
- la sauvegarde des données utiles au suivi ;
- le recours à des prestataires techniques présentant des garanties appropriées ;
- le respect du secret médical.
Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, les utilisateurs sont invités à éviter de transmettre via le formulaire de contact des informations médicales excessivement détaillées ou non nécessaires.
14. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement, lorsque ce droit est applicable ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, selon les cas ;
- droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Dr Christine Letournel
E-mail : christinecamg@gmail.com
Adresse : 2 Villa Tolbiac, 75013 Paris
Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
15. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés, des obligations légales ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
